オンラインサロン、コミュニティサイト、マルチテナント型のBtoBサービス──
「プラットフォーム開発」という言葉を耳にする機会が増えていますが、実際にはその定義や設計思想、開発の流れを正しく理解している方は意外と少ないかもしれません。
本記事では、プラットフォーム開発とは何か？という基本から、導入時に意識すべき構造設計、プロジェクトの進め方までを解説します。
✅ プラットフォーム開発とは？
「プラットフォーム」とは、複数のユーザー（または法人）が集まり、相互に関係し合うことが前提のWebサービス基盤のことです。
例：
- オンラインサロン（主催者・会員）
- クラウド型SaaS（企業・利用者）
- ポイント連携型コミュニティ（EC連携）
従来の「1対1のサービス」ではなく、「多対多」の関係性を扱うのが特徴であり、 開発には ユーザー構造の設計（親・子・孫のような階層管理） や、役割ごとの権限管理、分析・通知機能 が求められます。
🔧 構造設計で最初に考えるべきこと
プラットフォームは複雑な設計が求められますが、以下のような基本項目を整理することで方向性が明確になります。
- ユーザータイプの定義（例：運営者、ブランド企業、会員）
- 階層構造の整理（例：親＝本部、子＝店舗、孫＝会員）
- 機能範囲の分離（管理、コンテンツ、販売、分析、通知など）
- 分析・可視化対象の決定（例：アクティブ率、継続率、交流ログ）
🛠️ 開発フェーズの流れ（Build Platformの例）
ビルドプラットフォーム合同会社では、以下のステップで開発を進行します。
- 要件定義
ヒアリング・競合調査・構造図の作成・画面設計（WBS・要件定義書） - デザイン制作
UI/UX設計、レスポンシブ対応、Figmaでのデザイン共有 - 開発・検証
サーバ構築／フロント・バックエンド実装／テスト環境構築 - 納品・運用
本番反映、レクチャー、保守サポート、分析ダッシュボード実装など
🧠 プラットフォーム開発が向いている事業者
- オンラインサロン運営を自社システムで行いたい
- 複数の顧客・代理店を管理する会員制サービスを立ち上げたい
- 既存のEC・CRMと連携して自社独自のコミュニティを構築したい
- サブスク＋分析型のプラットフォームで事業を拡張したい
✨まとめ
プラットフォーム開発は、ユーザー構造 × 機能設計 × 分析導線の設計がすべてです。
「サイトを作る」だけでなく、「事業モデルを可視化し、育てる」ための土台を構築することが大切です。
ビルドプラットフォーム合同会社では、複雑な構造・分析要件に応じた設計・開発を一気通貫でご支援しています。
興味のある方は、ぜひお気軽にご相談ください。
