「プラットフォーム開発をしたいが、何を準備すればいいか分からない」
「開発会社に依頼したのに、イメージと違うものが出来上がった」
このようなトラブルの多くは、“要件定義”の不備が原因です。
本記事では、プラットフォーム開発における要件定義の考え方と、実務で使えるテンプレートをご紹介します。
✅ 要件定義とは？
要件定義とは、「どんな仕組みを、何のために、誰のために作るか」を明文化する工程です。
開発者にとっては設計図であり、クライアントにとっては“納品物の保証”とも言える重要なフェーズです。
🔍 なぜ要件定義で失敗が起きるのか？
- 目的や対象ユーザーが曖昧なまま開発が進んでしまう
- 要望が“箇条書き”で終わっており、優先順位が不明
- 画面・機能の言語化がされておらず、誤解が生じやすい
- 担当者間での認識ズレが後半に判明し、大幅な修正が発生
🧩 要件定義で整理すべき7つの基本項目
| 項目 | 内容の例 |
|---|---|
| 1. サービスの目的 | どんな価値を提供したいか／誰の課題を解決するか |
| 2. ユーザーの種類 | 管理者・会員・ゲストなど、階層や役割ごとに分類 |
| 3. 主な機能 | 会員登録、投稿、コメント、通知、ポイント管理など |
| 4. デザイン要望 | カラー、レイアウト、他社参考サイトのイメージ |
| 5. デバイス対応 | PC／スマホ／タブレット／アプリかWebか など |
| 6. 分析・計測 | アクティブ率、継続率、ダッシュボードの必要有無 |
| 7. 拡張・連携 | EC、LINE、メルマガ、外部APIなどとの連携希望 |
📄 無料テンプレートの概要（ビルドプラットフォーム式）
以下のようなシート形式で要件を整理すると、開発会社とのやり取りがスムーズになります。
- 要件一覧シート（機能・画面・役割別）
- ユーザー構成図（親／子／孫などの階層）
- サイトマップ（画面構成と遷移）
- 参考UI/UXリンク集（Figmaや画像もOK）
- 優先順位マーク（MUST／WANT／OPTION）
→ ご希望の方には ビルドプラットフォーム版テンプレート（Googleスプレッドシート形式） をお渡しできます。
💡 実際にあった改善例
あるオンラインサロン運営者は、
「マイページ」と一言で依頼していましたが、実際は：
- お知らせ表示
- ポイント残高
- イベント参加履歴
- ユーザー編集
- 過去のコンテンツ一覧
…などが含まれており、画面レベルでの設計が必要でした。
要件定義を整理し直したことで、開発期間が2週間短縮されました。
✅ ビルドプラットフォームが提供するサポート
- 初回ヒアリング時に要件整理の壁打ち支援を実施
- クライアントに合わせたテンプレート提供とサンプル提示
- 要件定義書を開発者視点で翻訳し、成果物保証の土台として活用
まとめ
「何を作るか」は、開発フェーズではなく要件定義時点で8割が決まるとも言われます。
だからこそ、プラットフォーム開発で失敗しないためには、要件定義が“すべてのはじまり”です。
ビルドプラットフォームでは、構想段階から丁寧に寄り添い、要件定義〜設計〜開発まで一気通貫で対応可能です。
テンプレートやサンプルが欲しい方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
