複数のブランドや企業が関わるサービス運営において、
「それぞれの顧客・会員をどう分けて管理するか？」
「機能やデザインの違いにどう対応するか？」という課題に直面するケースが増えています。
こうしたニーズに応えるのが、マルチブランド・マルチテナント型のプラットフォーム構造です。
この記事では、その基本概念と導入メリット、実際のユースケースをご紹介します。
✅ マルチテナントとは？
「テナント」とは、プラットフォーム内に存在する“ひとつの顧客空間”のこと。
つまり、マルチテナント＝1つのシステム上に複数のブランド・組織が同居できる仕組みです。
主な特徴は：
- 各テナントごとに会員管理、投稿、分析、設定などを独立運用できる
- システム基盤は共通なので、運営側は一括管理できる
- テナントごとにデザインや機能カスタマイズも可能（制限あり）
🏢 よくある導入パターン
パターン①：全国展開のフランチャイズ本部 × 加盟店舗
- 本部が一括で会員管理・コンテンツ配信
- 各店舗ごとに顧客・スタッフ用の専用空間
- KPIや販促施策も店舗別に出し分け可能
パターン②：複数ブランドを運営する企業
- Aブランド：高級志向
- Bブランド：若年層向け
- Cブランド：法人向け
それぞれに異なるコンテンツ、会員機能、UIを持たせながら、1つのCMSで運用コストを最小化。
パターン③：同一サービスを複数法人にOEM提供
- 自社が開発したコミュニティ基盤を複数企業に提供
- 管理画面やログインドメインを企業ごとに変更可能
- 機能共通で保守効率を高めつつ、UIや設定の自由度も担保
🧠 導入によるメリット
| メリット | 内容 |
|---|---|
| スケーラブル | ブランドやテナントが増えても柔軟に拡張可能 |
| コスト効率 | サーバや開発コストが分散されない |
| 一元管理 | 管理者が全体を統括、分析・改善が容易 |
| カスタマイズ性 | テナントごとに個別の見せ方や体験を実装できる |
💼 Build Platformの対応力
ビルドプラットフォーム合同会社では、以下のようなマルチテナント構成を柔軟に実装しています：
- テナントごとのユーザー、コンテンツ、通知の完全分離
- 管理者が全体を統括し、各テナント単位でも管理が可能
- デザインテンプレートの切り替え／URL分岐にも対応
- GA/GTMや決済連携もテナント単位で設定可能
🔍 実際の導入例（構成イメージ）
cssコピーする編集する親：本部管理画面（全体分析・設定）
├─ 子テナントA（ブランドA／UIブルー系／若年層向け）
├─ 子テナントB（ブランドB／UIホワイト系／BtoB法人向け）
└─ 子テナントC（ブランドC／EC連携＋ポイント機能あり）
まとめ
マルチブランド・マルチテナント対応のプラットフォームは、成長を見越した設計として非常に有効です。
「将来的にブランドを増やしたい」「OEM提供を視野に入れている」という方には特におすすめです。
設計・実装には専門的なノウハウが必要なため、気になる方はぜひ一度ご相談ください。
「拡張性」と「運営効率」を両立する、それがBuild Platformの強みです。
